Preciso falar com alguém por telefone? +
Nunca. Sua prévia, as alterações e o suporte acontecem todos online e por email — mais rápido pra você, e tudo fica por escrito.
Qual a diferença entre Basic, Business e Business Care? +
O Basic coloca seu negócio na internet: site, hospedagem e agenda online. O Business acrescenta o que traz cliente — botão de WhatsApp, suas avaliações do Google no site, galeria de fotos Pro, formulário de orçamento, e-mail no seu domínio, um segundo idioma e seu Perfil da Empresa no Google configurado. Tudo é feito uma vez, no lançamento. O Business Care é o Business com cuidado contínuo: uma alteração por mês, checagem mensal, pequenos ajustes, respostas às suas avaliações do Google, um post mensal no Google Business e relatório de visitas.
Quanto custa na renovação? +
Basic e Business renovam a $199 por ano, que cobre hospedagem, domínio e SSL. A oferta de primeira compra do Basic é $99 por 1 ano, $198 por 2 anos ou $299 por 3 anos; o Business é $299 no primeiro ano. Os planos anuais renovam automaticamente, e a gente te manda um e-mail 30 a 60 dias antes com a data e o valor. As opções de 2 e 3 anos do Basic são pagamento único, sem renovação automática. O Business Care é $49 por mês com hospedagem inclusa, com mínimo de 12 meses.
Tem taxa de instalação? +
No Basic e no Business, não — o preço que você vê é o preço total, e você só paga depois de aprovar sua prévia grátis. O Business Care tem um setup único de $299 (o Business completo) mais $49 por mês.
Posso fazer alterações depois? +
Sim. No Basic e no Business, cada alteração depois do lançamento custa $19 — é só mandar uma mensagem, sem ligação. O Business Care inclui uma alteração por mês (as que não forem usadas não acumulam).
Qual a diferença entre SEO Setup e SEO Growth Plan? +
O SEO Setup ($149, pagamento único) deixa seu site pronto para ser encontrado: preparado para ser indexado, amigável para o Google e legível por buscadores e assistentes de IA. O SEO Growth Plan ($149/mês, mínimo de 6 meses) é trabalho contínuo: 2 páginas ou FAQs novas por mês, um post semanal no Google Business, ajuste de títulos e descrições, checagem técnica, cadastro em diretórios, kit para pedir avaliações, acompanhamento de 3 concorrentes e relatório mensal de posições. A gente não promete posição — faz o trabalho que leva até ela.
O serviço de anúncios inclui o valor investido? +
Não. O valor investido nos anúncios não está incluso — você paga o Google ou a Meta diretamente, no seu cartão, e escolhe o orçamento. Nossa mensalidade cobre setup, landing page, rastreio de conversões, ajuste mensal, anúncios novos e relatório mensal. Anúncio precisa de uns 3 meses para aprender e otimizar, por isso o mínimo é de 3 meses, cobrado mensalmente.
Em quanto tempo meu site fica pronto? +
Sua prévia grátis fica pronta em 48 horas. Depois que você aprova e paga, seu site entra no ar no mesmo dia.
E se eu não gostar do site? +
Você vê uma prévia grátis antes de pagar qualquer coisa. E depois que o site está no ar, você tem 7 dias para pedir o dinheiro de volta — sem formulário, sem discussão.